モッピーに限らず、お小遣いサイトでログインできないという事、考えられる事態だと思います。
ログインできない場合は、モッピー側のサーバー負荷でアクセスできない場合と、ログインIDやパスワードを忘れてしまった場合という自分自身の問題があります。
以前あったモッピー側のサーバー負荷の時
2013年11月5日に、モッピーにログインできなかった時の記事内容です。
モッピーにログインしようとするとアプリケーションエラーという表示がされてログインできない状態になっていました。
この状態は私だけかと思ってたのですが、どうやら2ch等でも同じような意見があります。
という事はおそらく私達の過失ではなくて、モッピー側の負荷が一時的に増大したのかと思います。
実際アプリケーションエラーとは、何らかのアプリケーションが、プログラムの処理をしようとしたけど時間内に処理する事ができませんでしたという意味のようです。
私が弁護するのも何ですが、こんな時はいまだけ!!いまだけだからもうちょっと待っててやって下さいね♪
PC・スマホ共に試したのですが、アプリケーションエラーの表示がでます。
どうやらガラケーでは、アクセスが集中していますと出ている模様です。
一時的なものであることを願ってます。
というか早くしてくれないといつものゲームが利用できない、ホントに早くして欲しいです
まあ現在必死で対応していると思います。
朝会社に出てきてビックリ!!という状態になって、今頃バタバタしているでしょう
ですので少しだけ待っててやってください。
サーバーが落ちた時の対処
モッピーのサーバーが落ちている場合、この状態を調べる事は簡単です。
1つは当サイト…でなくとも良いのですが、お小遣いサイトのブログのバナーをクリックしてみて下さい。
モッピーのサイトをクリックしてもモッピーが開かず、お小遣いサイトブログのバナーを経由してもモッピーが開かない場合、ほぼ99%サーバーがダウンしている状態です。
この場合、自分だけではなく、累計会員数600万人全てモッピーにログインする事ができません。
サーバーが復旧するまで待って下さい。
秒間クリック数
以前私の嫁がモッピーにログインできなくなった時、すぐにお問い合わせしたのですが、返ってきた返事が"秒間に十数回のアクセスがあった為"という事がありました。
心あたりが…あの時、モッピークエストの答えを嫁がブログ記事にしていましたので、嫁が広告のリンクを大量にかつ連続でクリックしてしまった事が考えられます。
お問合わせの結果、ログイン制限を解除して頂くことができましたが、悪質な場合と判断されていたら解除されなかったかもしれません。
まあ秒間十数回ですので、嫁みたいに広告のリンクをExcelにコピペして連続クリックとかしないと中々ない事かもしれませんが、こういった事があるという事も知っていただけたらと思います。
人気サイトなだけに
モッピーはお小遣いサイトNo.1の人気を誇るサイトです。
累計会員数は600万人、日本人口で考えると22人に1人は登録した事がある計算です。もちろん退会した人もいますし、同じ人が機種変等を行い新しく登録した場合とかも考えられますが、ネット全体で考えてもかなりの会員人数です。
そんな人気サイトなだけに、モッピーはアクセスが集中する時間帯(6:00~8:00、17:00~22:00)において、繋がらないというよりもサイトが重く、表示されるのが遅いなぁと思う時があります。
これは仕様ですので仕方が内ですが、人気サイトにおいて重いという事はよくある事です。ログインできないのではなくて表示が遅い…という時もありますので、帰宅時間等、アクセスが集中する時の利用においては重くなっているという可能性もあります。
自分自身の問題の場合
自分自身の問題の場合、
- 会員登録に問題があった
- メールアドレスが分からない
- パスワードが分からない
- 秘密の質問がわからない
- 回線の問題
等、何らかの問題でログインできない場合です。
パスワードや登録情報を確認する際に、秘密の質問が分からないというものもあります。
会員登録に問題があった場合
正しく登録できていない場合が考えられますので、当サイトではモッピーの登録方法を画像つきで詳しく説明している為、もう一度登録方法を確認、再登録してみましょう。
登録において一番躓く所は、メールが帰ってくるかどうか?の所です。
私自身、本会員でソフトバンクでモッピーを登録していますが、何もフィルターをかけていない状態において、登録できないなんて事はありませんでした。
又、PC会員においても当初、間違って二重登録みたいな形になってしまいましたが、Gmailにおいて特に規制される事無くメールが帰ってきました。
メールアドレスが分からない
モッピーは、本会員で登録した場合メールマガジンを停止する事ができませんので、メールが来るアドレスがログインに必要なメールアドレスです。
PC会員の場合、登録したメールアドレスを探すしかないですが、メールマガジンを停止していなければメールマガジンが来ますので、メールが分からないという事はほぼ無いと思います。
モッピーからのメールを着信拒否とかにした場合、それは残念ながらポイント有効期限が来て、最悪退会になってしまった可能性もあります。
メールアドレスが分からない場合、上記の会員登録に問題があった場合に戻るしかないでしょう。
Cookieを保存していたり、自動ログインできる状態であるならまだ間に合いますので、登録情報変更からメールアドレスを確認して下さい。
問題となってくるのは、PCメールアドレスで登録したか、携帯メールアドレスで登録したかが分からないです。
これ、パスワードを再発行する時とか、リマインダー機能のせいで迷ってしまう可能性が高いので、どのメールアドレスで登録したかは把握しておく必要があります。
パスワードが分からない
モッピーは、パスワードが分からない場合についてはログイン画面に、パスワードをお忘れの場合はこちらというボタンがありますので、メールアドレスさえ分かればそこから確認用URLを送ってもらえます♪
念の為、直リンクを貼っておきます。PC・スマホ版共用です♪
秘密の質問が分からない
秘密の質問の答えが分からない場合、パスワードの変更ができない、あるいは登録情報の確認ページに行けないという事になってしまいます。
秘密のこたえの確認ページにありますが、念の為の直リンクです♪
ただ、秘密の質問のこたえが分からなくて、最終的にリマインダーが…という文章に行き着いた場合、以下の記事が約に立ちます。
回線の問題
スマホ等、Wifi環境で利用を行っている場合、回線の問題が発生する場合があります。
無線LANの2.4G帯を使っている場合、電子レンジが動いている時は電波の干渉があり、接続できなくなる時もあります。
いずれもモッピー以外でも起こりうる事ですが要因の1つとなります。
今日は何ポイント獲得できるかな…♪とか思ってガチャを回して中身を見る時電子レンジがついていると…
いつまで経ってもページが開かないなんて事もあります。
まだガチャならば諦めもつきますが、クレジットカード発行の時に電子レンジを稼働させようものなら…広告ポイントが反映しない場合もあります。
モッピーに文句を言っても、モッピー側も収益が発生しないわけですからお金を払いようがなく、またモッピー側に広告収入が入ったかどうか?をこっちで確認できないので非常に曖昧なまま終わる最悪のパターンですので、回線が安定している時に広告利用を行うようにしましょう。
まとめ
モッピーでログインできない場合、運営側の問題であればただ待つという事になります。
自分自身の問題である場合、
- 会員登録できているか確認
- メールアドレスの把握
- パスワードの再設定
を行うようになります。
自分自身の問題を防ぐ為には、頻繁にログインするかメモしておくしかないと思います。
いずれにしよ、ログインできずにそのままトンズラできるような規模のお小遣いサイトではありませんし、東証一部上場もしているので、そういった心配はありません♪