モッピーといえば「ポイント/マイルが貯まる」「安心」「顧客対応満足度」「ポイ活」の4部門で見事No.1ポイントサイトに選ばれた、累計会員数800万人超のモンスターサイトとして有名です。
そんな業界トップクラスのモッピーですが、退会者が続出しているのではないか?と思う事件があったので、その件も含めて検証していこうと思います。
Googleで検索した際に下部に表示される【関連検索キーワード】は、あなたが調べたいキーワードと一緒に検索されることが多いキーワードが表示されることから、ユーザーのニーズそのものと言えます。
「モッピー」と検索した際に一体どんな組み合わせで調べれれることが多いのか、さっそく確認してみましょう!
モッピーについて
今回はモッピーだけでなく、他のポイントサイトの関連検索ワードも一緒に調べて比較していこうと思います。
まずは、モッピーから!!
続いて、ハピタス。
続いて、ライフメディア。
他にも、ポイントタウン・ポイントインカム・ちょびリッチ・ECナビと関連検索キーワードを確認してみましたが、モッピーのように「〇〇 退会」と表示されるポイントサイトは他にはありませんでした。
つまりモッピーについて検索する際に「退会」について調べる人が多いという事!!
累計会員数800万人超、東証一部上場企業が運営、業界トップクラスの人気と三拍子揃っているはずのモッピーに一体なにがあったのか?
今回はその謎について考えてみようと思います。
人気者のはずのモッピーに一体なにが⁉
キャンペーンのハードルが高すぎ!
今回の記事を書こうと思ったきっかけが、モッピーが9月に開催していた友達紹介キャンペーン【総額100万円相当!歴代最強の友達紹介企画】の当選者が発表されたYou Tubeのライブ配信です。
このキャンペーンは、友達紹介&広告利用というミッションをクリアした方の中から抽選で10名に10万円相当のポイントがプレゼントされるという内容でした。
モッピー側としては「どう?スゴイでしょ?」という気持ちで実施したキャンペーンだったようですが、実際にこのキャンペーンに参加し、友達紹介&広告利用という2つのミッションを達成した人がなんと127人しかいなかったという結果になったようです。
127人中10人に10万円が当選するって、Twitterで日本で一番のフォロワー数がいる前ZOZOTOWNの社長でもある前澤さんの毎日10万円を10名にプレゼントする企画より当たる確率が高いと思うので、このミッション達成人数の少なさを知って「参加しとけばよかった~」という方もいるのではないでしょうか。
今回のミッション達成者の人数はYou Tubeのライブ配信だからこそ知ることができた情報でしたが、この人数を発表する際に「少ない」とモッピー社員の方が言っていたので、ここまで気合を入れて開催したキャンペーンがスベった事がいままで無いのかもしれませんね。
ミッション達成者が127人で、1人紹介で1口、2人紹介で2口、3人以上紹介で3口と、1人最大3口まで抽選番号をGETすることができましたが、その発番された抽選番号も200番と少ない…。
キャンペーンに参加する立場としてはミッション達成人数も発番された数も少ないほうが当選確率がアップするので嬉しいのですが、まさかモッピーがここまでスベるとは思わなかったので正直ビックリです。
それもそのはずという感じですが、いくら抽選とは言ってもキャンペーンが開催されている僅か2週間でお友達を3人以上モッピーに紹介できる人って本当に一握りだと思うので、お友達を1人または2人紹介してキャンペーンに参加した人の場合身近な人に友達紹介経由で登録してもらってミッションをクリアしたという人もいるのではないでしょうか。
ポイ活初心者の方にとって「友達紹介」+「条件付の広告利用」は、両方ともハードルが高いミッションだと思うので、今回モッピーが自信満々で実施したキャンペーンはYouTuberさんやブロガーさん向け、あとは広告利用は経験した事はあるけど友達紹介はした事がないという人向けのキャンペーン内容だと思ったので、ポイ活超初心者の方が「これならできそうかも♪」と思えるような内容ではなかった可能性が高いのではないでしょうか。
ポイ活初心者には伝わっていない
You Tubeライブ配信内でも「出来るだけ参加してもらいやすく考えたつもりだった」と言っていましたが、ポイ活初心者の方、モッピー初心者の方には「友達紹介」+「条件付の広告利用」というハードルが高いミッションをクリアしないといけない、参加しにくいキャンペーンだったのかもしれませんね。
ただ単純に【エントリーし忘れ】という可能性もあるとは思いますが、キャンペーンページ内で分かりやすく表示してくれているのでそのせいでミッション達成者が少ないという事は考えにくいかなと思います。
モッピー歴5年以上で、当サイトからモッピーへ登録してくださる方がぼちぼちいる私からすると、2週間もあれば最低1人は登録してくれるだろうという自信があったので友達紹介で悩むことは正直ありませんでした。
となると問題は広告利用ですが、今回は【対象広告で商品購入金額が5,000円以上になるお買い物をすればOK】という参加条件があったので、対象広告を5,000ポイント稼ぐまで何個も利用するより、対象広告だったYahoo!ショッピングで自分が必要なものを5,000円分購入するほうがめちゃくちゃラクという経験があってこその判断をすることができたので「今回は参加しやすいキャンペーンだな♪」と思うことができました。
きっとモッピーの人も、Yahoo!ショッピングやロハコなどの対象広告で5,000円利用すれば条件達成なんて、めちゃくちゃ簡単でしょ!と思ってキャンペーン開催したのかもしれませんが、「えっ!登録してくれそうなお友達なんていないし…」「広告利用で5,000ポイントも貯めるの?めちゃ大変…」「えっ?お金使わないと参加できないの…?」と、10万円相当と魅力的なキャンペーンではありますがポイ活初心者の方には超えないといけないハードルが多かったのかもしれません。
また、9月1日~9月30日の期間中に友達紹介経由で登録した方が、10月31日までに5,000P以上のポイントが「承認」されると2,000P=2,000円相当がもらえるという入会キャンペーンを実施していたのですが、モッピーのYou Tubeチャンネル内で、この入会特典の2,000Pを獲得するために利用した広告の獲得ポイント数が5,000P以上であれば、必然的に10人に10万円が当たるキャンペーンにも参加することができるという同時に2つのキャンペーンに参加できるよというお得情報を発信していましたが、
- モッピーのYou Tubeチャンネルを見ていないと知ることができなかった裏技!
- 10人に10万円が当たるキャンペーンが9/17からスタートだったので、それより前に入会特典を受け取ろうと広告利用してしまった新規入会者にとっては、また5,000円相当のポイントを貯めたり、5,000円分のお買い物を短期間で達成するのはハードルが高すぎる!
- 【エントリー】する前に広告利用した場合は、いくら5,000円という条件をクリアしていたとしてもノーカウントになるので、【モッピーに友達紹介経由で登録⇒10人に10万円が当たるキャンペーンにエントリー⇒広告利用】するという流れでないと、2つのキャンペーンに効率良く参加することはできない!
- 2つ同時に参加できると説明しながら、10人に10万円当たるキャンペーンで私が簡単だと言った【対象広告で5,000円以上お買い物すればOK】という条件はポイント予定明細に記載されるだけで条件クリアとなる10人に10万円が当たるキャンペーンでは有効な広告利用方法ですが、入会特典となる2,000Pを受け取るためには10月31日までに利用した広告が[判定中]から[承認]になることが必須条件なので、Yahoo!ショッピングで5,000円以上のお買い物をしても【確定反映】が入金後90日以上なので、まったく10月31日に間に合いません!!
これらの情報って、モッピーを5年以上利用しているからというよりも、ブログを書いているからモッピーサイトも毎日訪問しますし、You Tubeチャンネルもお得な情報がないかチェックするので知っている情報ですが、モッピーに登録したばかりの初心者の方が上記の情報をすべて入手できていたか?というと難しいと思います。
モッピー側は、「出来るだけ参加してもらいやすく考えたつもりだった」と言っていたと先ほどご紹介しましたが、出来るだけのレベルが高すぎやしませんか?
ポイ活が話題になって、モッピーに新規会員登録する人も増えているんでしょうから、2つ同時にキャンペーンに参加できるのであればサイト内でも分かりやすく説明するべきだし、そもそも入会特典の2,000Pを獲得できる条件も「5,000ポイントって…」難し過ぎると思います。
それであれば、一発で換金できちゃうような300円や500円が獲得できるような入会特典にして、その分キャンペーンの条件をもっと優しくするべきでは?
どうも最近、他のポイントサイトと比較しても「モッピーに掲載してもらえれば広告利用してもらえる」という広告主の期待に答えようと、優先度が【ユーザー<広告主】という感じがするので「モッピー 退会」と検索する人が増えているのかなという気もします。
なぜモッピー社員も…⁉
モッピーのYou Tubeライブ配信を見ていて一番の疑問だったんですが、どうしてモッピーの社員も10人に10万円が当たるキャンペーンに参加するのかという事です。
モッピーに登録している以上参加必須になってしまうキャンペーンならしょうがないですが、今回のキャンペーンって【エントリー】ボタンを押さなければキャンペーンに参加することはないわけですからモッピーの社員が参加するっておかしくないですか?
他のポイントサイトの大型キャンペーンでも、そのポイントサイトの社員が参加しているのかもしれませんが、その事をあえて証拠が残るYou Tube内でわざわざ参加している事を暴露する必要があったのか?
ユーザーの事を考えるのであれば、そもそも社員はキャンペーンに参加しないでほしいと思います。
その分「もしかしたら♪」と楽しみに参加したユーザーが当選する確率が低くなるわけですから、「生配信でやらせなしのガチで当選結果発表をします」と言っても身内がキャンペーンに参加している時点で…って思いませんか?
You Tube内でも女性社員Aさんが、男性社員Bさんに「もしかしたらBさんが当選する確率も本当にあるし」と発言してしまった後に、男性社員Bさんがハッという「言っちゃったよこいつ」的な顔をして、それ以上女性社員Aさんにしゃべらせないようにしたりと、ユーザーに社員が参加していることを言うべきではないと分かっている社員の方もいれば、「もしかしたら当たるかも~♪」とユーザーの気持ちを考えずに参加している事を暴露してしまうような社員の方もいるようです。
まとめ
掲載されている広告数が多いモッピー。
1P=1円だから初心者にもわかりやすいモッピー。
友達紹介で成功すればめちゃくちゃ稼ぎやすいモッピー。
昔と比較すると改悪されてしまったけど、他サイトと比較すればまだ稼ぎやすいモッピー。
良いところはたくさんあるポイントサイトだけど、改善してもらいたい部分もある。
Twitter等のプレゼント企画に参加したらポイントサイトに誘導されて、その後ドロンされたという経験をされた方もいらっしゃいます。
先程、「友達紹介で成功すればめちゃくちゃ稼ぎやすいモッピー」と説明した通り、登録さえしてもらえればポイント獲得できる条件のモッピーは詐欺をするような人からしたら便利なサイトだと思います。(※運営が不正な友達紹介をした人には何かしら対処してくれています)
そのような詐欺に利用されることが多かったモッピーは、【モッピー=危険】と思われることも多くなりました。
今回の記事でも、キャンペーンのハードル高すぎるよ!社員も参加するんかい!と改善してもらいたい部分をご紹介しましたが、1P=1円というレートの高さという他ポイントサイトに絶対に負けないメリットがあるモッピーは登録しておいて損しないサイトで、しかも安心・安全に利用できるサイトなので、どのポイントサイトに登録しようか悩んでいる方は「モッピー」がおすすめ!
▼モッピーについて、詳しく検証した記事も併せてご確認ください。
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