当サイトでは巨人の如く押し出している、ポイントタウンの退会方法についての記事を、画像つきで詳しくまとめた記事です。
昔からの欠点であった20ポイント＝1円というポイントレートが、リニューアルにより1ポイント＝1円に変わったことで、使いやすくなったポイントタウン。
ユーザーから「不親切なレート」と言われ続け22年…。
分かりにくいレートも改善さたポイントタウンを退会する理由はおそらくですが、ポイントタウンのコンテンツの多さが合わなかった、他のポイントサイトを使うようになったのではないかと思います。
しかし、感情的にポイントタウンを退会してしまった場合、ポイントが消滅してしまった等の退会トラブルが発生してしまう可能性があるため、この記事では、退会をトラブルなくスムーズ行うことができるように、退会する際の詳しい手順や、注意点について解説しています。
ポイントタウンはGMOというしっかりとした企業が運営していますので、退会できないという事はありません。
ポイントタウンはPC版・スマホ版・アプリ版とありますが、アプリ版については、ほぼスマホ版ポイントタウンと言っても良いので、アプリから退会する場合はスマホ版をご覧ください。
ポイントタウン退会前の注意点
まず、退会する前に確認しておいてほしいポイントをまとめました。
以下を確認してから、退会するかを判断しましょう。
感情的なアプリアンインストール
最近ポイントタウンを使わなくなったからと、感情的にアプリをアンインストールしても、ポイントタウンの登録情報が消えるわけでも、退会した訳でもありません。
アプリアンインストール後、ポイントタウンを退会していない事に気づいたとき、果たして秘密の質問の回答を覚えているか?
秘密の質問の回答は、退会手続きする際に必要となります。
秘密の質問の回答を忘れた場合、運営会社へ問い合わせが必要と正直手間です。
ポイント交換まで全て完了した後に退会
感情的にポイント交換後すぐに退会してしまうと、登録情報が存在しないため、ポイント交換手続きを行うことができないという事になります。
ポイントタウンは、登録メールアドレスを元にポイント交換手続きが進んでいくため、交換完了前に退会してしまうと、登録メールアドレスなどの全ての情報が削除される為です。
退会前に参加したポイントタウン上のコンテンツ、キャンペーンなどで当選していた場合でも、退会完了時点でその権利は消滅します。
退会するのであれば、キャンペーン当選有無の確認、交換商品の到着や現金交換の口座振り込み、またギフト券への交換などの処理が完了した後に退会しましょう。
ポイントに関しての調査中についても同様で、登録アカウント(メールアドレス)を元に調査を行っています。
調査中に退会した場合、登録情報が存在しないため、ポイント加算等の手続きができずポイント獲得することができません。
同じ電話番号ではすぐに再登録できない
他のポイントサイトに魅力を感じ感情的にポイントタウンを退会してしまった場合、同じ電話番号では一定期間再登録を行うことができません。
ポイントタウンでは、以前電話番号認証で利用した電話番号は、復元が不可能な状態で暗号化し、ポイントタウン内で保持されているため、再登録時に利用することができない為です。
ポイントタウンに登録したままでも利用料金などはかかりませんので、再度利用する可能性があるのであれば、登録したままにしておくというのも一つの手段となります。
ただし、登録したままにしておく場合、以下の点に注意が必要です。
ポイント有効期限：最後にポイントを取得した日より365日（アプリ会員については最後にポイントを取得した日より180日）。
会員資格の停止・取消：365日(アプリ会員は180日)以上、サービスの利用、ポイントの取得、交換などの形跡が認められない場合。
GMOポイント等は個別で退会することになる
GMOポイントとは、GMOインターネットグループが運営するGMO IDの共通ポイントサービスで、ポイントタウンも、この「GMO ID(メールアドレス)」で管理されているサービスの一つとなります。
GMOポイントは、ポイントタウン以外にも、infoQやくまポン、ゲソてん、お名前.comなどGMOグループが運営するサービスとも提供しています。
その為、GMOポイントを退会してしまうと、提携するすべてのサービスが利用できなくなってしまうため、GMOポイントの退会は、GMOポイントサイトからのみ退会できるようになっています。
GMOポイントの退会は、提携サービスからの退会が必要ですので、ゲソてん等も先に退会しておく必要があります。
https://point.gmo.jp/mypage/withdrawal - point.gmo.jp |
退会後の登録情報
ポイントタウンの退会条件に関して、全ての登録情報は抹消、GMOポイントの退会は別、そして同じ電話番号で再登録はできないという事が条件です。
退会後、保有ポイントが抹消される事から会員情報は抹消、GMOポイントは同時登録ではないので、ゲソてん等を利用したGMOポイント登録者についてはGMOポイントを継続利用するか?退会するか?を考えます。
最後の電話番号ですが、これは一定期間不正防止対策の為保有されていて、登録情報は抹消され、ただ電話番号のみが保持されている状態です。
配信されるメールを停止するのもあり
ポイントタウンを退会する理由が、ポイントタウンから配信されるメールの多さである場合は、メールの配信停止のみを行うことができます。
クリックするだけでコインがもらえるお得なメールが配信されるから停止していなかったという方もいらっしゃるかもしれませんが、ポイントタウンには優秀なメールボックスがあるので配信停止後も、ポイント付きメールの内容を確認することができます。
ポイントタウンから配信されるメールの配信停止のみをご希望の場合は、こちらの記事でメール配信停止方法について詳しく解説しています。
ポイントタウン退会方法
ポイントタウンのパソコン版・スマホ版(アプリ版)からの退会方法を、それぞれ画像付きで分かりやすく解説していきます。
PC版の退会手順
2022年7月末の大規模リニューアルに伴いリニューアル直後は、FAQまたはお問い合わせフォームから退会ページへ遷移するしか方法がありませんでした。
現在も、ポイントタウンのページ下部にある[よくある質問]⇒[退会について]⇒[退会をご希望の場合はこちら]から退会ページへ遷移することが可能です。
前回は、退会方法として上記の方法だけを紹介しましたが、今回[ポイントタウンの退会はこちら]というボタンが追加されていることが確認できましたので、記事を更新させて頂きました。
[ポイントタウンの退会はこちら]ボタンまでの進み方は、以下のとおりです。
1.[マイページ]をクリック
2.ページ右側にあるユーザー情報設定内の[もっと見る]をクリックします
3.[ポイントタウンの退会はこちら]をクリックします
4.[利用解除する]をクリックします
5.パスワードを入力し[利用解除]するをクリックし退会となります。
注意点にも記載しましたが、広告を利用してポイントが判定中のものや、ポイントが貯まり交換中に退会するとポイントが消失しますのでご注意下さい。
以前は、秘密の質問への回答が必要でしたが、今回(2022年9月7日時点)の検証時点では、秘密の質問は表示されませんでした。
スマホ版の退会手順
アプリ版ご利用の方は、スマホ版からでも退会手続きを行うことが可能です。
1.スマホ版ポイントタウン右上[三]から各種設定をタップします。
2.[退会はこちら]をタップします
3.[退会確認画面へ]をタップします
4.パスワードを入力し、[利用解除する]をタップし退会となります。
PC版同様、広告を利用してポイントが判定中のものや、ポイントが貯まり交換中に退会するとポイントが消失しますのでご注意下さい。
以前は、秘密の質問への回答が必要でしたが、今回(2022年8月3日時点)の検証時点では、秘密の質問は表示されませんでした。
アプリ版の退会手順
アプリ版ご利用の方には、以下のどちらに該当するかで退会手順が異なります。
ポイントタウンのアプリダウンロード後に、メールアドレスの登録をしていない「ゲスト」の人。
ポイントタウンのアプリダウンロード後に、メールアドレスの登録を済ませた「本会員登録」の人。
前者のゲスト(仮登録)の場合は、アプリをアンインストールするだけで退会が完了します。
退会完了後は
ポイントタウンに限らず他のお小遣いサイトにおいても、システム上の都合(おそらく予約投稿されている)メールについては、退会後も一定期間配信される可能性があります。
こちらは1週間程度でメールも治まってくるのではないかと思います。
ポイントタウンで広告利用した案件のメールについては、ポイントタウンを退会したからといって停止される訳では無く、その広告でメールマガジン停止もしくは、退会を行う必要があります。